开展质量评价，助推服务提升

为构建管理规范、服务优质的人防、物业长效机制，市保安公司党委委员、副总经理李鹏牵头，由安全保卫中心、物业管理中心组成服务质量评价小组，对公司人防、物业服务项目开展专项评价工作。

评价组通过实地走访与座谈的形式，对项目中的人员配置、档案管理、环境卫生、设施设备以及消防安全等方面进行了全方位检查。秉持“现场发现问题、记录问题、督导解决问题，减少服务短板”的原则，精准排查服务过程中潜藏的隐患与不足。本次检查中，金盾公司负责的高新第九小学项目管理有序、卫生整洁、档案齐全；丽景源物业的5D管理模式采用流程标准化和定位管理，现场规划整齐有序，物品分类标识清晰明确，有效提升了管理效率与现场环境品质。

评价组通过检查，进一步完善了人防、物业工作的规范体系与长效机制。下一步，市保安公司人防、物业各项目将继续以客户需求为出发点狠抓落实，持续做好精细化管理，为客户带来更优质体验，推动区域内整体服务水平再上新台阶。